セミナー開催のお知らせ「カスハラ・クレームから現場を守る ～クレームを引き起こす要因から解決のメソッドまで～」【11月28日】

やまなし観光推進機構では、山梨県における観光産業の生産性向上を目的として、以下の通りセミナーを開催いたします。
観光現場でのカスハラ（カスタマーハラスメント）やクレーム対応について、具体的な解決策を学べる貴重な機会となっております。お客様をお迎えする事業者様のご参加をお待ちしております。

＜演　題＞
　観光生産性向上セミナー
　「カスハラ・クレームから現場を守る ～クレームを引き起こす要因から解決のメソッドまで～」

＜開催日＞
　2024年11月28日（木） 13時00分受付開始／13時30分開演

＜会　場＞
　山梨県立博物館 1F 生涯学習室
　（山梨県笛吹市御坂町成田1501-1）
　※オンライン配信はございません。現地開催のみとなります。

＜講　師＞
　高萩 徳宗 氏（有限会社ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ代表）

＜定　員＞
　50名（先着順）

＜申込方法＞
　下記URLの参加申込書フォームよりお申込みください。

お問合せ先

名称	（公社）やまなし観光推進機構
電話番号	055-231-2722
ファックス番号	055-221-3040
メールアドレス	(公社)やまなし観光推進機構

関連URL	参加申し込みフォーム（外部リンク）

記載されている情報は、2024年11月15日現在のものです。
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最新の情報は、各施設などに直接お問合せください。