おもてなし宣言　観光施設部門

1. お客様を気持ちよくお迎え出来るよう、周辺地域（甲府市アリア周辺）の美化活動に励みます
2. 山梨県の地場産業を知っていただけるよう、楽しいご案内や珍しい展示物などを準備いたします
3. 旅の途中のくつろぎのひと時と快適な空間を提供いたします
4. 想い出に残る旅になるよう、新しい発見と驚きを提供いたします
5. グループ会社である旅行会社の他県から県内へのツアーで、山梨の食事・果物狩り・お土産・体験などをコーディネートし、山梨の特産や見どころを紹介いたします

かがみもち座 (Kagamimochi Theatre) 

1. 【か】・・・完璧でなくとも
2. 【が】・・・外国からのお客様に
3. 【み】・・・身に付けた語学で
4. 【も】・・・もてなすことを
5. 【ち】・・・誓います！

1. お客様に心から感謝の気持ちで挨拶します。
2. お客様の気持ちになって物事を考えます。
3. 笑顔をたやさぬよう接客します。
4. 言葉遣いを気をつけます。
5. 心から楽しんでいただくよう工夫します。

1. おもてなしの心を持ち、笑顔でお客様をお出迎えします。
2. 四季折々の豊かな自然と、アートなひとときを提供します。
3. 富士山や地域の魅力を発信します。
4. 温かみのある絵手紙のかき方をお伝えします。
5. 心地良い、快適な鑑賞空間を心がけます。

1. 古き良き時代をお客様にご提供します
2. 外国人のお客様にも対応出来るように努めます
3. 河口湖からの”今”を発信出来るようにします
4. 併設のHappy　Days　cafeでは地場産の食材のPRができたらと思います

1. 茅ぶきの集落と富士山というなつかしい空間でいやしの時間を提供します

1. 私たちはより施設を楽しんでもらうための情報提供に努めます。
2. 私たちは、お客様が心地よさを感じることのできる最上のサービスを提供します。 のっぷい大地に育まれた農産物を提供します。

1. くつろぎの空間をご提供します。
2. 地元の食材を使った料理や郷土食を積極的にPRし、ご提供します。
3. 地域の観光案内を積極的に行います。

1. キャンピングカー、車中泊の方も安全・快適にご利用いただける環境づくりをします。
2. ご家族からおひとり様まで一日中楽しめる冒険と癒しの場所（空間）をご提供します。

1. 都留市の温泉の魅力をお伝えします。
2. 癒しのひとときをご提供いたします。
3. 地元の食材を使ったメニューをご提供いたします。
4. 従業員一同、まごころ込めてお出迎えいたします。
5. 安心・安全を常に心掛けて参ります。

1. いつも笑顔でお客様をお迎えします。
2. 丹念にぶどうを育て醸造し、美味しいワインをご提供します。
3. 風土を生かしたぶどうづくり、ワインづくりをご紹介します。

1. 天地自然をもって教典とする、いのちの信仰を伝承する古神道本宮身曾岐神社
2. 日本の伝統精神文化の象徴として神社内には神楽殿に替えて我国屈指の能楽殿が佇う。
3. 南に甲斐駒ヶ岳東霊峰富士絶景に包まれ日本の伝統精神文化の原点を正しく伝承する社としてその神殿群は清々しく夢を重ねている
4. 神社ない養生館にて無料で野草茶を提供しています。

1. 笑顔で丁寧な接客を心がけます。
2. 周辺の観光情報、最新情報を発信します。

1. 明るく元気でお客様をお出迎えします。
2. 豊かな自然に囲まれた癒しの空間を提供します。
3. 四季折々の自然を感じながら、ご家族みんなで楽しんでいただけるようなイベントやサービスを充実させます。
4. 周辺エリアの観光情報を積極的に発信し、魅力をお伝えします。

1. 現代アートを幅広い層にご紹介します。
2. 知性と感性を磨く空間をご提供します。
3. LGBTフレンドリーな環境づくりをします。
4. 外国人が安心して観覧できる環境をご提供します。

1. 河口湖観光の合間にあなたにあった「体験教室」をお楽しみください。
2. 大石シルクで作られた商品の販売をはじめ、布製品のお土産品を多数取り揃えております。

1. 私たちは、毎朝笑顔でお出迎えします。
2. 私たちは、積極的にお客様に話しかけます。
3. 私たちは、清潔な施設を保ちます。
4. 私たちは、メニューに地産材料を取り入れます。
5. 私たちは、年配の方に特に気配りします。

1. 先祖ゆずりの品々が多数展示され、郷土の歴史を伝えていきます。
2. 山梨の養蚕について、詳しく解説します。
3. 年間を通じて、数多くの参加型イベントを行い、楽しんでもらいます。

1. 自然の恵み、46℃の高濃度ミネラル温泉でリラックスした空間をご提供します。
2. 14種類の体験施設で楽しい時間をご用意いたします。
3. 地元の新鮮な野菜や食材でお客様をおもてなしします。
4. 安全運転で宿泊、宴会の送迎をいたします。
5. 心のこもった対応でお客様をお迎えいたします。

1. 富士山を眺め雄大な大自然に展開する
2. 36ホールズのゴルフ場
3. 四季を通じて温暖なチャンピオンコース

1. 富士山をはじめとするロケーションが最高の場所です。
2. 山梨県で3つのうちの1つのスキー場です。
3. 山梨の地酒や名家など売店で取り扱っています。

1. 笑顔であいさつします。
2. 山梨の地場産品の説明をします。
3. 県内施設へのアクセスを案内します。
4. ワインを無料で試飲して戴けます。

1. 笑顔でお客様をお迎え致します。
2. 新鮮でおいしい果物をお客様に提供致します。
3. 周辺の観光情報の提供をいたします。

1. お客様を笑顔でお出迎えします
2. 高品質な果物をご提供します
3. 景色を楽しみながら山梨の緑をお楽しみいただけるようにします

1. 住んでいる地域をきれいにして、旅行者を迎えます。
2. 山梨の歴史・観光スポットを旅行者にご紹介します。
3. 笑顔とまごころで旅行者をお迎えいたします。
4. さくらんぼ狩りに来ていただいたお客様とのふれあいを大切にします。
5. さくらんぼ狩りで、お客様の大切な思い出づくりに努めます。

1. さくらんぼ狩りに来ていただいたお客様をスタッフ全員笑顔でお迎えします。
2. また来たくなるよう、親切、丁寧な対応に努めます。
3. 気持ちよくさくらんぼ狩りができるよう園内の環境整備に努めます。
4. お客様の安全、安心が第一と考え、対応いたします。

1. スタッフ全員、笑顔でお客様をお迎えいたします。
2. 親切、丁寧な接客に努めます。
3. 農園内はきれいにまた清潔にいたします。
4. さくらんぼを安全・安心して食べられるよう細心の注意を払います。

1. 富士川流域の情報発信を推進します
2. 富士川流域の農産物を直売し、「地産地消」を目指します
3. 地域や町外の方々にも「集い・語らい」の場を提供します
4. 移住・定住希望者を積極的に支援します
5. 「産業観光」「街中ウォーキング」など地域の魅力発見・発信に務めます

1. 笑顔であいさつをします
2. 峡南地域を中心に観光施設等の情報を発信します
3. 様々なクラフト体験ができる交流の場を目指します

1. 美味しいいちごを食べていただきたいから『土』にこだわります。
2. 当農場ではすべて土耕栽培でいちご作りを行っています。
3. 小さいお子様連れのご家族・障がいのある方・高齢者の皆様にも安心していちご狩りをお楽しみいただけるようベビーカー・車椅子・歩行器が通れるゆとりある通路と高設土耕栽培のハウスをご用意しています。
4. ヴァンフォーレ甲府サポーター・アウェイサポーターの皆様、歓迎します。
5. ヴァンフォーレ甲府のホーム山梨中銀スタジアムが車で5分の距離。
6. いちご狩りでサポーター同士の交流はいかがでしょうか？
7. 甲府市近郊の宿泊施設・飲食店などと連携し、魅力ある旬の観光情報を提供します。
8. お客様との出会いが慶びです。
9. 「美味しかった」以上に「また来るね」と言っていただけるよう美味しいいちごづくりに努めます。

1. 山中湖の湖上から絶景の富士山をご案内致します
2. 初めてのカヌー体験を親切・丁寧にご案内致します
3. 元気なシニアさん歓迎
4. お子様連れのご家族さん歓迎
5. 山中湖周辺の観光案内承ります

1. お客様とのふれあいを大切に、笑顔でお出迎えします！

1. 大切な思い出作りに努めます。

1. 地域の特徴ある食べ物などをお伝えします。
2. くつろぎの空間、時間をご提供します。
3. 明るく笑顔であいさつします。
4. 忍野村ロードマップを旅行者にお渡しいたします。
5. ご希望があれば、魚の解説いたします。

1. 明るい笑顔とあいさつでお客様をお迎えします。
2. 大自然と花に囲まれた癒しの空間をご提供します。
3. 山梨県で生産されたお花に触れられる機会を作り、紹介・販売を通して地域に貢献します。
4. 山梨県産の食品、加工品などを多く取扱い、地元の活性化につなげます。
5. 県内の観光情報（見る・買う・食べる・泊まる）を積極的に発信し、山梨県にゆっくりと滞在して頂けるようにします。

1. ぶどうの産地・山梨ならではの美味しいワインをご提供します
2. 想い出作りの手助けをさせて頂きます
3. 明るい笑顔で旅行者をお出迎えします

1. 八ヶ岳の自然のようなあたたかいおもてなしをいたします。
2. 八ヶ岳の天然温泉で心も体も温めていただきます。
3. 八ヶ岳の自然の中で安全に野外活動を楽しんでいただきます。
4. 地元の野菜で美味しいお料理を提供いたします。

1. 安心してお買い物ができる環境作りに努めます。
2. アウトレットならではのお買い物を楽しんでもらえる様、努力いたします。

1. 明るく笑顔であいさつします。
2. 店内、周辺をきれいにし、お客様をお出迎えします。
3. 笑顔で施設内のご案内をします。

1. 明るく笑顔であいさつします。
2. おすすめ商品などを丁寧にご紹介します。

1. 明るく元気に笑顔であいさつをします。
2. 楽しい時間をすごせるように心のこもった案内をします。

1. 「また来たい！！」と思っていただけるよう明るく笑顔でお客様に接します。

1. ご来店に感謝し笑顔で接客します。
2. お待たせいたしません。常に走ります。
3. お客様に満足頂ける、接客、品揃えを心懸けます。

1. 元気なあいさつでお出迎えします。
2. 商品を探しやすい売り場を提供します。
3. お困りの方に対し、丁寧かつ迅速な対応をします。
4. スムーズなレジ対応をします。
5. ニーズに合わせた商品提案をします。

1. 旅行者がお土産感覚でご購入できる商品もご提供します。

1. 明るく、笑顔で、お客様をお出迎え致します。
2. 周辺施設、観光案内が出来る様、他施設と積極的に交流を図り、情報収集に努めます。
3. 「自然調和型」施設として、クリーンで気持ちの良い空間を提供出来る様、環境整備、清掃に力を入れます。

1. わたしたちは、農場から食卓まで安全であることを保障します。
2. お客様のことを第一と考えて、おもてなしの心をもってお迎えします。
3. 黄合律を大切にし、相手にしてもらいたいことをまず自分からする。
4. いつでもお客様を笑顔でおむかえします。

1. 明るい笑顔でお迎えします
2. おいしいおむすびをお作りします
3. おいしい吉田のうどんをお作りします

1. 八ヶ岳、南アルプスの眺望で癒しの空間をご提供します
2. 地元八ヶ岳周辺の食材を使用した商品、食事をご提案いたします
3. 挨拶、笑顔で快適なドライブをサポートいたします

1. いつも笑顔でお出迎えします
2. お客様に安心・安全な商品をご提供します
3. 他にない商品を取り揃え、お客様に楽しい空間をお届けします

1. いつも笑顔の接客を心がけます
2. 常にきれいな店舗でお客様をお出迎えします
3. 食材、調理方法にこだわった食事を提供します

1. 一味違う高原野菜を取り揃えます
2. 自然の恵みを受けた野菜をたくさん取り揃えます
3. 心のこもった明るい表情でお出迎えいたします

1. 元気な挨拶・熟年の笑顔でお客様に満足を心がけます
2. そば処では石臼挽きで、玄蕎麦の風味をそのままに、名水百選の湧水で打ったおいしい手打ち蕎麦でおもてなしをします
3. 新鮮な朝どり野菜の提供！日本一の山々の眺望！自然全開でお迎えします

1. いつも元気な挨拶を心がけます
2. みんな大好き！ラーメンにこだわっています
3. 地元の果物を豊富に取り揃えてお待ちしています

1. 山梨の安心・安全な新鮮野菜をお客様に提供いたします
2. 清潔な店内でお客様をお迎えします
3. 明るく丁寧な対応を心がけます

1. 明るい声と笑顔でお迎えします
2. きれいな環境でゆっくり過ごせる空間をご用意します
3. お客様の満足を第一に、心温まる接客を目指します
4. 心のこもったお料理を提供します
5. 笑顔がたくさん集まるイベントを開催します

1. 明るく笑顔であいさつします。
2. 記念写真撮影のお手伝い（シャッター押し）を申し出ます。
3. 住んでいる地域をきれいにして、旅行者を迎えます。
4. お客様の御希望にそって、山梨の色々の観光資源を紹介します。
5. 地域のお祭りやイベントに積極的に参加し、地域を盛り上げます。

1. 館内を常に清潔にし、気持ちよくお客様をお迎え致します。
2. 毎朝美術館だけでなく、お客様が利用する最寄の甲斐小泉駅前も清掃します。
3. お客様の質問にお応えできるよう、受付だけでなく展示室にもスタッフが滞在し対応します。
4. 何度訪れても楽しめるよう、年に3~4回の展示替えを実施します。
5. いつでも体験できる絵手紙コーナーや民族衣装コーナー、ワークシート等を充実させています。

1. 施設の来訪者に明るく親切に対応します。
2. 外国人観光者との国際親善に努めます。
3. グリーンツーリズムにより都会の皆様に農村の良さをアピールします。
4. トレイサビリテイによる安全、安心の美味しい果物を提供します。
5. リピーターを増やします。

1. いつも笑顔でお客様をお迎えします。
2. 安心安全な生食いちごをご提供致します。
3. 特徴あるイベント情報などもご紹介致します。
4. 再度来園したくなる「いちご狩り」をご案内します。

1. 明るく笑顔であいさつをします。
2. 地域の温泉施設や食事所を紹介致します。
3. おいで頂いたお客様の楽しい思い出作りの場所を提供します。
4. 道路がせまいので県外車とのすれちがいなどの時、道をゆずります。
5. 洋式トイレを作り、ご自由に使用していただきます。

1. 明るく笑顔であいさつをします。
2. 地域の温泉施設や食事所を紹介致します。
3. おいで頂いたお客様の楽しい思い出作りの場所を提供します。
4. 道路がせまいので県外車とのすれちがいなどの時、道をゆずります。
5. 洋式トイレを作り、ご自由に使用していただきます。

1. 明るく笑顔であいさつします。
2. 環境に配慮して、地域の景観を守ります。
3. 八ヶ岳の素晴らしい自然の中で、ゆっくりと過ごしていただけるよう癒しの空間をご提供します。
4. 地域をきれいにして、旅行者をお迎えします。
5. 地域のことを学習し、旅行者に的確なインフォメーションをします。

1. 「また来るね！」の笑顔のために、お迎えいたします。
2. 「また、たのむよ！」の感動のために、はげみます！

1. 明るい笑顔であいさつをします。
2. 住んでいる地域をきれいにして旅行者をお迎えします。
3. トイレを清潔にし自由にお使いいただきます。
4. 地域の歴史・文化を紹介します。
5. 地域の産物で、うまいものづくりや土産品をつくります。

1. 船内の案内放送は三か国語(日本語、英語、中国語)で行います。
2. 富士山が見えない場合は、船室内で富士山の風景を収めたDVDを上映します。
3. 「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を徹底します。
4. お客様に富士五湖のさまざまな観光情報を提供します。

1. 絵画を通じて富士山の魅力をご紹介します。
2. 明るく清潔な空間でお客様をお迎えいたします。
3. 落ち着いた雰囲気のミュージアムカフェでオリジナルメニューをご提供いたします。
4. ここでしか見れない富士山の映像を上映いたします。

1. 120％の安全運航を行います。
2. リニューアルした快適な船内で、ゆったりと富士山を眺められる空間をご提供します。
3. 旭日丘桟橋では、野生の「白鳥」もお出迎えします。
4. 船員、陸員一同　心を込めたお出迎えをします。

1. お客様に富士五湖のさまざまな観光情報の提供をいたします。
2. 「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を徹底します。
3. 船内で3ケ国語(日本語、英語、中国語)の案内放送をしています。

1. 「蕎麦打ち」という非日常的体験を、一生の思い出にできるようお手伝いします
2. 食と健康を考え、地産地消に積極的に取り組みます
3. 心のこもった接客でお出迎えします

1. 全てのお客様にご満足いただけるよう心を込めて接客いたします。
2. 120％の安全と最高のホスピタリティーの提供を目指します。
3. 常にお客様の立場に立って行動いたします。
4. 外国人のお客様にも安心してご利用いただける施設を提供いたします。
5. 笑顔でお客様をお迎えいたします。

1. 日本最大級の純木造浴室でくつろぎの空間と時間を提供いたします。
2. 外国人のお客様にも安心してご利用いただける施設を提供いたします。
3. 女性専用フロア等、女性にやさしい空間を提供いたします。
4. レストランでは、雄大な富士山の眺望と地元特産メニューをご提供いたします。
5. 笑顔とまごころでお客様をお迎えいたします。

1. 「日本一ホスピタリティに溢れたゴルフ場」を目指し、お客様への最高の気配りを実践していきます。
2. 明るい笑顔と大きな声でお客様にご挨拶いたします。
3. ワイン生産量日本一の山梨県ならでは！シニアソムリエの資格を持つスタッフが、甲州ワインの魅力をお客様にご案内いたします。
4. 山梨県産の野菜や肉類を積極的に料理に取り入れ、また無農薬野菜や果実を販売することにより、山梨の食文化を広く全国からのお客様にご案内してまいります。
5. 富士山の伏流水を飲用水として利用していますので、成分分析の公表等により山梨の「おいしい水」を広く告知してまいります。

1. 私達は全てのお客様に笑顔で接客致します。
2. 私達は訪れたお客様を次の訪問地に気持ち良くお送り致します。

1. 八ヶ岳の自然情報をわかりやすくお伝えします。
2. 周辺の自然散策路の情報をご提供します。
3. 自然の中でのおススメの過ごし方ご提案します。

1. スタッフが近隣の由緒ある歴史施設、観光スポットを積極的にご紹介いたします。
2. 山梨ならではの「温泉」を堪能していただけるよう、清潔で安心な施設をご提供いたします。
3. 旅行者のみなさまにリピーターになっていただけるよう、笑顔でお迎えいたします。
4. 山梨ならではのお土産品をご用意いたします。
5. のぼり旗、看板等を掲示して歓迎の意思表示を図ります。

1. お客様を笑顔でお出迎えします。
2. 世界で1つだけのオリジナル作品を、体験する喜びを与えます。
3. 本格的な手作り体験をとおして感動を与えます。
4. 「創って・遊んで・学んで・見て・触れて・味わう」充実した時間をご提供します。

1. 「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」明るく笑顔で接します。
2. 「整理整頓」いつも清潔・いつも爽やかに努めます。
3. 何事にも一生懸命に接します。
4. 私達は、ご来園いただいた全てのお客様に「おもてなしの笑顔」でお出迎えし、全てのお客様が笑顔で気持ち良くお帰りいただけるようにします。

1. 県内外のお客様に満足いく旅行を提供します。
2. 県内外の客様に歴史学びツアーを提供します。
3. 県内外のお客様においしいお店を御案内します。
4. 県内外のお客様に秘伝・特自のオリジナルツアーを提供します。
5. 県内外のお客様に興味のある観光スポットをご案内します。

1. お客様に“いつも喜び、感動”をお伝えできるよう心掛けます。
2. 笑顔と親切をモットーにお客様をお迎えします。
3. 安全、安心、快適にご乗車頂けるよう細心の注意で輸送します。
4. 地域の特産食材を使った美味しいメニューをご提供します。
5. 地域の観光スポットや地場の産業・お土産など地域と一体となった情報を提供します。

1. 旅行者に明るくあいさつします。
2. 地域の魅力を知って、旅行者に紹介します。
3. 地域にあるものを使って、うまいものづくり、土産物づくりをします。
4. 住んでいる地域をきれいにして、旅行者をお迎えします。
5. 外国人が安心して行動できる環境づくりをします。

1. 山梨の歴史、とっておきの観光スポットを旅行者にご紹介します。
2. 河口湖でのくつろぎの空間をご提供します。

1. 甲州市は美しい山があり、そして豊かな果樹地帯が広がる地域です。
2. ここに住む私たちは、この郷土を愛しています。
3. 愛する郷土にお出で下さる皆様を親しい友人として、誠意をもってお迎えいたします。

1. 明るく元気にお迎えします。
2. 美味しい桃（ヤマシタの桃）を提供します。
3. 山梨の特産品（桃・ぶどう）のうんちくを語ります。
4. 今年はトイレをRenewal、きれいなトイレでお迎えします。

1. 広い農場でゆっくり過ごせます。
2. 外国人のお客様でも英語で対応します。
3. 手話の対応も可能です。
4. 旬の美味しい果物を提供します。
5. 提携している地元の郷土料理店・割引サービスのある温泉をご紹介します。

1. ワクワクするような農園紹介をします。
2. スムーズで情報漏洩対策をした予約システムを提供します。
3. ご来園日が近づきましたら、来園日のご確認と当日の天候、交通情報、近隣のスポットなどをメールにてお知らせします。
4. 迷うことなくご来園いただけるような地図を提供します。
5. お客様が道に迷った場合速やかに誘導します。
6. 農園では怪我無く果物狩りができるよう説明書きを手渡しし徹底します。
7. 一時的にご来園が集中しないようご予約を承ります。
8. 他の園では行ってないお客様の要望に応えるサービスを行っています。
9. 後日ご来園への感謝・何か不満がなかったかヒアリングするメールを配信します。
10. 課題が見つかったら改善いたします。

1. 明るく笑顔で接客します。
2. いつも清潔な空間でお客様をお迎えします。
3. 思い出づくりのお手伝いをします。
4. 初めての方でもきちんと最後まで作品づくりをサポートします。
5. 快適に作業が出来る空間をご提供します。

1. 自家製推肥を基に30年のサクランボと桃を提供します。
2. 安心、安全、満足をモットーにお客様をお迎えします。
3. 他の観光施設を積極的にPRします。
4. お迎えするお客様に心からのおもてなしをします。

1. 明るいあいさつでお客様をお迎えいたします。
2. 地元の安心、安全な新鮮野菜、地域の商品を提供します。
3. 旅の途中に心地よく休憩できる環境づくりを行います。
4. 周辺の観光情報を丁寧にご案内致します。